SMS, Réseaux Sociaux. Comment SNCF informe ses clients en situation perturbée ?
SNCF occupe le plus grand espace médiatique de France. C’est vrai dans les médias traditionnels, mais aussi sur les réseaux sociaux. Les réseaux sociaux SNCF + de 5000 mentions par jour (en moyenne) + de 15 000 mentions un jour de grève + de 200 000 abonnés Twitter Les réseaux sociaux SNCF sont gérés 7j/7 … Lire la suite