Réputation / Influence

Les crises sociétales ont changé la donne sur les réseaux. Autrefois, les polémiques partaient d’un incident bien précis : un train en retard, une publicité maladroite, une réponse client malheureuse. On réagissait rapidement, on corrigeait,...

L’influence digitale est en perpétuelle évolution, portée par les mutations constantes des réseaux sociaux. Chaque année, les plateformes introduisent de nouvelles fonctionnalités, ajustent leurs algorithmes et redéfinissent les règles du jeu pour les marques, les...